Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

​

Ondernemer: Studio Novae, gevestigd te Weert. Ingeschreven bij KvK onder nummer: nog niet van toepassing.

​

Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio Novae.

​

Diensten: Alle aangeboden diensten, waaronder kleuranalyses, kleuradvies, digitale rapporten en overige producten of diensten.

​

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bestellingen en diensten van Studio Novae.

 

Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 3 - Aanbod

Wij doen ons best om alle informatie op onze website zo volledig mogelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven. 

​

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, teksten of afbeeldingen binden Studio Novae niet.

​

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst of een dienst boekt en de betaling succesvol is verwerkt, tenzij anders overeengekomen.

​

Studio Novae behoudt zich het recht voor een bestelling of boeking te weigeren indien daar een gegronde reden voor bestaat.

​

Artikel 5 - Uitvoering van de dienstverlening

Voor een online kleuranalyse levert de klant de gevraagde informatie en foto's aan via het intakeformulier. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en duidelijke informatie. Wanneer onvoldoende of ongeschikte informatie wordt aangeleverd, kan dit invloed hebben op de kwaliteit van de analyse.

​

Voor een persoonlijke kleuranalyse levert de klant de gevraagde informatie aan via het intakeformulier. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en duidelijke informatie. Wanneer onvoldoende of ongeschikte informatie wordt aangeleverd, dan kunnen we hier tijdens de analyse nog bij stil staan. De tijd die we voor de intake nodig hebben, valt dan binnen de totale tijd van de afspraak. Dit kan dus invloed hebben op de kwaliteit van de analyse.

​

Artikel 6 - Resultaten en aansprakelijkheid

Een kleuranalyse is een persoonlijk en deskundig advies op basis van aangeleverde informatie en het gebruik van kleurdoeken tijdens de analyse. In het geval van een online analyse wordt het advies gebaseerd op de aanleverde informatie en foto's.

​

Hoewel wij onze analyses met de grootste zorg uitvoeren, kunnen geen garanties worden gegeven dat iedere kleur of elk advies door iedere klant op exact dezelfde manier wordt ervaren. Kleuren op schermen kunnen afwijken door instellingen of lichtomstandigheden. De analyse is een persoonlijk kleuradvies, waarbij het resultaat kan afwijken van wat de klant graag had gehoopt. 

​

Studio Novae is niet aansprakelijk voor keuzes die de klant maakt op basis van het verstrekte advies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

Artikel 7 -  Intellectueel eigendom

Alle teksten, rapporten, kleurpaletten, afbeeldingen, ontwerpen, downloads en overige materialen blijven eigendom van Studio Novae. 

​

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden, verkopen of op andere wijze openbaar te maken. 

​

Het advies is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

​

Artikel 8 - Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

​

Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.

​

Een bestelling of boeking wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

​

Artikel 9 - Annulering

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de geplande afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang is Studio Novae gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen. Bij een no-show, dus wanneer de klant niet verschijnt op de afspraak, is Studio Novae gerechtigd het volledige bedrag in rekening te brengen.

​

Voor digitale producten en haarbanden die direct worden geleverd of opgestuurd, gelden de bepalingen uit het retour-en herroepingsbeleid.

​

Artikel 10 - Privacy

Studio Novae verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

​

Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid

​

Artikel 11 - Klachten

Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via studionovae.info@gmail.com

​

Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen inhoudelijk op je klacht te reageren.

​

Artikel 12 - Overmacht

Studio Novae is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, internetproblemen of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.

​

Artikel 13 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

​

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Studio Novae is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaald.

​

Artikel 14 - Contactgegevens

Eigenaar: Katinka Nouwen

Vestigingsplaats: Weert

E-mail: studionovae.info@gmail.com

KvK-nummer: n.v.t.